Привет, на связи Спектр-Ф. Сегодня говорим о том, кого нанимать на мойку, как разделять обязанности и как избежать леваков.
Если у вас автомойка самообслуживания, вам понадобится оператор. Он может присутствовать только на пиковых загрузках и при заправке автохимии.
С ручной автомойкой все сложнее: вам понадобятся мойщики на каждый пост и администратор. Последний может выполнять функции кассира и кладовщика.
Если привязать зарплату администратора к проценту от выручки, он будет с удовольствием заниматься также и продвижением мойки в соцсетях. В Спектр-Ф можно заказать обучение для администраторов.
Главное правило — разделяй и властвуй. Вы не сможете контролировать всех мойщиков, но можете контролировать администратора. Поэтому работайте над тем, чтобы сам администратор контролировал мойщиков.
Владельцы автомоек часто сталкиваются с прогулами мойщиков. Ничего с этим особо не поделать — нет смысла формировать команду и коллектив, который будет сворачивать горы на протяжении нескольких лет.
Гораздо проще подстроиться под текучку кадров — постоянно сообщать об освободившейся смене и на всякий случай иметь запасных мойщиков. Если мойщик хочет, он приезжает и работает. Чтобы был стимул работать, можно платить мойщикам ежедневно или еженедельно.
Старайтесь делать так, чтобы мойщики по минимуму контактировали с клиентами, иначе деньги пройдут мимо вас. Особенно часто леваки случаются ночью, поэтому если у вас есть возможность, ставьте камеры видеонаблюдения. Установка видеонаблюдения обойдется в 12 тыс. рублей за один пост мойки.
На любой автомойке нужна специальная программа по учету химии и расходных материалов, через нее же можно вести учет машин. Такая программа позволяет контролировать траты и работу мойщиков.
Прежде чем давать объявление о вакансиях, подготовьте штатное расписание: укажите все должности на автомойке, опишите обязанности и расчет зарплаты. Средняя зарплата автомойщика по России — 15-35 тыс. рублей, по Москве — 40-60 тыс. рублей.
Разместить объявления всегда можно на сайтах вроде hh.ru и в местных газетах. А еще мойщиков можно найти через листовки и объявления у подъездов — люди могут заинтересоваться работой рядом с домом. Классические кандидаты в мойщики — студенты. Им постоянно нужна подработка, им нравится сменный график на автомойке. Есть у кандидата есть опыт химчистки и полировки авто, это хороший знак.
В следующем письме расскажем о дополнительных расходах, о которых часто забывают.
